Carte Wallet, relances push, avis Google : le commerçant active ce qu'il veut. Sans application.
Démo 100 % simulée — aucune donnée réelle,
aucun envoi, aucun compte requis.
Trois clients, trois situations… et en caisse, un seul QR code (ou une plaque NFC, c'est le même lien).
Ajoutez votre carte de fidélité en 1 geste
Aucune application à télécharger
Carte ajoutée à votre Wallet ✓
Elle vous suivra partout, sans application.
Le solde se met à jour tout seul, sans action du client. À chaque passage en caisse, la carte vit dans son téléphone.
Un gain à chaque visite chez Café Riviera
Avis publié ✓
Votre gain « » est activé. Montrez cet écran en caisse !
Le lendemain, sur le téléphone du client…
☕ Votre 8ᵉ point est validé !
Plus que 2 avant votre café offert.
Le pass s'est mis à jour automatiquement : 7 → 8 points. Le client n'a rien eu à faire.
🏁 Fin du parcours client
Carte ajoutée, gain récupéré, avis publié, client relancé. Le tout sans aucune application.
Ce client ne veut pas de carte ? Aucun souci : il peut quand même jouer à la roue et laisser un avis. Rien à installer, rien à créer.
La carte de fidélité est proposée à la fin, jamais imposée.
Gain activé, avis publié !
Sans carte, le gain « » est à utiliser aujourd'hui. Avec la carte, il est conservé et chaque visite rapporte des points.
✓ Carte créée en 10 secondes
1 point de bienvenue offert, et le gain du jour est enregistré dessus.
Gain conservé sur la carte : . Le client le retrouvera dans son Wallet, même dans 3 semaines.
🏁 Fin du scénario « sans carte »
Un client de passage est devenu un client suivi : points, gains et relances sont maintenant rattachés à sa carte.
Julie a déjà sa carte. En caisse, elle pose son téléphone sur la plaque NFC (ou scanne le QR, c'est pareil) : sa carte est reconnue et sa page s'ouvre toute seule.
✓ +1 point ajouté automatiquement
Le téléphone a touché la plaque : le point est validé, sa page s'ouvre. Zéro clic.
Son pass Wallet vient aussi de passer à 10 points, tout seul. Et avec une caisse connectée, même la plaque devient optionnelle : le point part à l'encaissement.
Café offert
Bon activé en 1 clic ✓
Le solde repart à 0 / 10 : la prochaine tournée de points commence dès la prochaine visite.
🏁 Fin du scénario « client fidèle »
Plaque NFC touchée → point ajouté → récompense utilisée. Trois gestes, zéro application.
Voici votre fidélité en un coup d'œil.
Deux clics, et les points sont sur sa carte.
Si votre caisse est compatible, les points s'ajoutent automatiquement à chaque paiement. Plus rien à faire en caisse.
🖥 Caisse connectée : le point part à l'encaissement, le client est reconnu par sa carte bancaire rattachée ou sa fiche client. Zéro geste.
📱 Le client scanne le QR ou pose son téléphone sur la plaque NFC en caisse : +1 point, sa page s'ouvre avec son solde. Limité à 1 point par heure (anti-triche).
👆 Vous validez ici : l'écran « Encaisser un client » ci-dessus.
La règle (1 point par passage ou 1 point par euro) se règle dans l'onglet « Ma carte ».
Rien d'autre à faire, tout est automatique.
Nom, probabilité et quota restant. Tout est modifiable.
La taille de chaque part suit sa probabilité. C'est ce que verront vos clients.
À poser en caisse : vos clients le scannent pour ajouter leur carte.